返金ポリシー

 

サイズやカラーの交換に関しまして

・商品のサイズやカラーの交換をご希望の場合は、商品到着から3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。室内のみでの試着、タグやその他同梱物に欠けているものがない状態の場合のみご対応させていただきます。

・当店からのご連絡後、7日内のご返送をお願いいたします。返送に関する送料はお客様ご負担とさせていただきます。

交換希望の商品の在庫がご用意できる場合は返送商品を確認をした後、交換商品を出荷いたします。交換希望の商品の在庫がご用意できない場合は返送商品を確認をした後、上記条件を満たしている場合のみご返金させていただきます。

 

届いた商品に不具合があった場合の交換に関しまして

注文と異なる商品が到着した場合や、商品に不具合があった場合、商品到着から3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。その場合の返送送料は当社にて負担させていただきます。商品の状態を確認しその過失の確認ができた場合、在庫があれば商品の交換、在庫がご用意できなければご返金をさせていただきます。

 

ご返金に関しまして

・当店では在庫を複数店舗で共有しているためオンライン上でご決済いただいた後、在庫がご用意できない場合がございます。誠に恐れ入りますが、その場合は速やかにご返金をさせていただきます。

 ・注文と異なる商品が到着した場合、商品に不具合があった場合、ご注文いただいた在庫をご用意できなかった場合を除き、返品を受け付けることはできませんので予めご了承ください。